当钢琴出现杂音时，可以采取以下步骤来诊断和解决问题：

　　一、诊断杂音来源

　　区分内部杂音和外部杂音：

　　尝试移开钢琴周围的物品，甚至移动钢琴的位置，看杂音是否消失。若杂音消失，则可能是外部物品与钢琴共振产生的。

　　检查钢琴顶部是否放置了硬物，这些物品可能在弹奏时与钢琴共振。

　　确定杂音类型：

　　区分是弦振动杂音、机械杂音还是部件脱胶等产生的杂音。弦振动杂音通常表现为丝丝声或沙音，机械杂音可能表现为咯吱声或敲木头声，部件脱胶则可能产生哒哒的杂音。

　　二、处理内部杂音

　　弦振动杂音处理：

　　检查同音弦组上的琴弦是否过于靠近导致相蹭，若是，则用螺丝刀把相蹭的琴弦劈开并调准音。

　　清除琴弦与琴马间的杂物，如木渣、断钢丝头等。

　　检查低音弦是否缠得过松，若是，则重新加工或更换琴弦。

　　机械杂音处理：

　　检查轴架上的生达销是否受潮或发涩，若是，则卸下联动杆和转击器，冲出生达销并蘸滑石粉后重新穿入。

　　键盘上的圆钉和扁钉若生锈或受潮，则取下琴键并用滑石粉或油布擦拭。

　　止音器长枪上的弹簧若生锈发涩，则在弹簧上端和呢垫上涂石墨和石蜡增加润滑。

　　部件脱胶处理：

　　若弦槌与槌柄脱胶，则取下脱胶的弦槌并清理干胶，用白乳胶或木工胶重新胶合。

　　三、处理外部杂音

　　若确定杂音来源于外部物品与钢琴共振，则移开这些物品或调整钢琴位置。

　　检查地板是否太软导致钢琴放置不稳，若是，则移动钢琴至坚硬地板区域或使用硬木平台提高承重力。

　　四、专业维修

　　若以上方法无法解决问题，或者杂音来源于更复杂的内部结构问题（如击弦机零件松动、槌头脱胶等），则建议聘请专业钢琴维修人员进行检修和维护。

　　五、日常维护建议

　　定期清洁钢琴表面和键盘，保持整洁。

　　保持适宜的湿度和温度环境，避免钢琴受潮或受热。

　　避免在钢琴上放置重物或用力按压琴键。

　　定期进行专业调律和机件整理，确保钢琴处于好的状态。

　　通过以上步骤，可以有效地诊断和解决钢琴出现的杂音问题。若问题复杂或难以解决，建议及时寻求专业维修人员的帮助。